La Fédération nationale du Crédit agricole (FNCA) est l’instance d’orientation et de représentation des Caisses régionales de Crédit Agricole, banques de proximité et actionnaires majoritaires de Crédit Agricole SA à travers la SAS Rue La Boétie. Avec 24.8 millions de clients, 11.2 millions de sociétaires, 2°359 Caisses locales, et 75 315 salariés, les 39 Caisses régionales de Crédit agricole et leurs filiales constituent le premier réseau bancaire français. Le Département Processus, Qualité, Transformation, rattaché à la Direction Transformation, Achat et Sécurité, impulse, pilote, contribue ou accompagne le déploiement de projets transformants pour les Caisses régionales, dans une optique d’amélioration permanente de l’efficacité opérationnelle. Pour ce faire, il s’appuie principalement sur l’utilisation des nouvelles technologies et sur la mise en commun de moyens entre Caisses régionales. En lien avec le Projet sociétal du Groupe Crédit Agricole, le périmètre d’activité intègre désormais la définition de la stratégie immobilière d’exploitation et la mise en œuvre des actions visant la neutralité carbone pour les Caisses régionales sur leur empreinte propre. Missions 1. Conduite de projets En appui des collaborateurs et du manager du Département Transformation, vous contribuerez activement à la conduite de projets de type : Construction des trajectoires de réduction de l’empreinte carbone du fonctionnement Management de l’énergie et optimisation des investissements immobiliers Optimisation de différents processus : médiation bancaire, Assurance des emprunteurs… Identification d’opportunités de mises en commun de moyens dans les différents domaines d’activités (finances, RH, bancaire…) En intervenant en appui des chefs de projet sur : Organisation et animation des séances de travail et de réflexion collective : proposition d’outils et de support d’animation, prise de note, prise de parole… Synthèse des travaux et réflexions : rédaction de compte rendu Production des livrables : participation à la rédaction de guides, de bagages, de questionnaires… Réflexions autour de la communication et partage de ces éléments 2. Animation des Caisses régionales Vous participerez à l’organisation et la tenue des différentes structures d’animation des Caisses régionales (Immobilier, Transformation, …) : Identification des participants Participation à la construction des ordres du jour et des supports Logistique de l’évènement (réservation, invitation, …