Au sein du territoire Villeurbanne Centre (5 000 logements), sous la responsabilité de l’adjointe à la directrice de territoire, vous êtes le garant de la mise en œuvre de la qualité de service auprès des locataires et partenaires sur le secteur « République » composé d’environ 950 logements répartis sur 30 résidences en pleine propriété et 20 résidences en copropriété. Le poste de responsable de secteur s’organise en alternant des temps de présence en territoire pour la gestion administrative avec des temps présence sur le terrain pour le lien avec l’équipe de responsables d’immeubles et les locataires. Au quotidien, vous : Managez une équipe de proximité composée de 6 responsables d’immeubles chargés de l’entretien des résidences et du traitement des sollicitations techniques de premier niveau. Vous organisez, coordonnez et contrôlez l’activité de votre équipe dans une optique de qualité de service et d’optimisation de l’organisation. Vous animez également votre équipe afin de créer les conditions favorables à l’implication de chaque salarié, à la qualité du travail et à l’épanouissement des collaborateurs. Garant de la qualité de service due aux locataires : vous : Prenez en charge quotidiennement les réclamations techniques (parties communes et dans les logements) de votre secteur. Organisez et contrôlez le standard propreté des parties communes. Participez au process de remise en location des logements vacants. Pilotez les contrôles mensuels des parties communes et aires de jeux. Suivez et contrôlez l’exécution budgétaire de votre secteur. Participez à l’identification des actions de gros entretiens et d’investissement nécessaires sur votre secteur. Gérez la relation avec les Syndic de copropriété et participez à la préparation des votes des Assemblées Générales. Assurez une présence terrain et des visites à domicile avec les RI Pour l’ensemble de ces missions, vous coopérez avec l’ensemble des métiers du territoire notamment de la filière gestion locative pour améliorer l’attractivité du secteur, optimisez les délais de remise en location des logements et la gestion des sollicitations de toute nature. Vous travaillerez également en équipe avec les 5 autres responsables de secteur du territoire « Villeurbanne ». Vous serez en binôme avec le responsable de secteur de TONKIN.