NTN recrute un / une Technicien qualité retour sous garantie H/F ! Ce que nous vous proposons : En tant que Technicien qualité retour sous garantie, vous êtes rattaché(e) à Barbara, et votre mission principale est d'être garant de la réponse à nos clients des demandes d'expertise de pièces en retour sous garantie pour l'automobile Première Monte. Votre quotidien ? Pas de routine ici, mais une vraie diversité de projets comme : Organiser les demandes d'analyse en tenant compte des délais client et participer aux revues d'expertise avec le SAT (Service technique) Communiquer les réponses à nos clients de manière pédagogique selon leur référentiel/portail Animer les plaines en cas de non-conformité avérée auprès des services qualité usine et fournisseur Participer à l'amélioration de nos produits en exploitant les données d'analyses et en faisant des retours d'expérience auprès de nos experts Votre Profil: Formation bac+2/3 en qualité ou mécanique Rigoureux et doté d'un esprit d'analyse, vous savez retranscrire des résultats techniques sous forme visuelle et communiquer en équipe. La maitrise du pack office et de l'anglais est nécessaire. Ce poste est l'opportunité de développer votre communication vers nos clients externes, d'approfondir vos connaissances techniques des roulements, des voitures, de nos processus de fabrication et de méthodes de résolution de problème. Vous ne cochez pas toutes les cases ? Pas de panique ! Chez NTN, nous valorisons les parcours atypiques. Tentez votre chance ! Conditions : Type de contrat: CDI Rémunération fixe sur 13 mois: à partir de 31k euros Prime Vacances : 420 euros Date de démarrage : dès que possible Localisation : Annecy 38.75h par semaine 4 RTT par an en plus des 5 semaines de congés