Alternance Master- Gestionnaire sinistres et relation clients perimêtre Agricole - Arras (H/F) H/F H/F - Groupama
Alternance
Des ambitions fortes et partagées résumées par notre raison d'être "Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance", c'est cela la force du Groupe Groupama présent dans 10 pays avec 32 000 collaborateurs au service de 12 millions de clients et sociétaires. Notre Caisse Régionale Groupama Nord-Est, 1 200 collaborateurs, 284 000 clients et 74 agences sur 6 départements, recrute son Alternant Gestionnaire sinistres et relation clients H/F. Au sein de notre Pole Dommages au Biens, Missions de l’Eleve Gestionnaire sur le perimetre sinistres agricoles : - Gestion des dossiers sinistres dont les conséquences et le type de réparation nécessite une analyse juridique et technique ainsi que la construction de solutions d’indemnisation pour des préjudices lourds. *Vous constituez les dossiers et en déterminez les responsabilités. *Vous préparez l'argumentaire juridique à partir de recherches jurisprudentielles. *Vous calculez les coûts prévisibles de l’événement et initiez toutes investigations permettant d’arrêter le niveau du provisionnement. *Vous informez le client ou la victime tout au long de la vie du dossier et répondez aux demandes diverses. *Vous honorez les engagements envers les clients dans des délais satisfaisants. *Vous assurez les remontées d'informations utiles vers les autres services.