ALTERNANCE CARGO - CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE F/H - Air France
Nos missions principales, menées essentiellement via notre plateforme digitale, par téléphone et par mail, consistent à : Être le premier point d’entrée commercial pour nos Clients (Transitaires) Commercialiser les différents produits et services du groupe via des cotations et des ventes à chaud Promouvoir et accompagner l'utilisation de myCargo et entretenir la satisfaction Client tout au long de son parcours Rattaché à un superviseur Customer Service, vous serez à même d’offrir un service d’excellence aux Clients du groupe à travers une prestation rapide, pertinente, fiable et experte. Vous aimez évoluer dans un environnement dynamique ? Alors devenez, vous aussi, acteur des résultats du groupe Air France – KLM Cargo en rejoignant les équipes du Customer Service Cargo du Marché France. Venez développer vos compétences en matière de communication Client B2B dans un secteur en pleine activité.