Nous sommes 10 000 professionnels, médecins, infirmiers, biologistes, techniciens de laboratoire, pharmaciens, équipes de collecte, chercheurs, personnels administratifs… animés par une même conviction : notre mission est vitale. Nous sommes présents tout au long de la chaîne du soin. Notre expertise en biologie médicale et de la greffe nous permet de diagnostiquer des maladies. Nous contribuons ensuite à soigner chaque année plus de 1 million de patients : ceux qui nécessitent une transfusion ou une greffe, en assurant la collecte de sang en France et en mettant à disposition les produits sanguins, tissus et cellules dont ils ont besoin. Nous capitalisons sur ces savoir-faire pour innover et développer des procédés et traitements médicaux qui bénéficieront au plus vite aux patients. Nous participons enfin à former des professionnels de santé en France et dans le monde, en leur transmettant notre connaissance aiguisée du sang. Nous donnons au sang le pouvoir de soigner et sommes ainsi un acteur à la fois unique et essentiel du système de santé français. Vous recherchez une mission qui a du sens ? Rejoignez une équipe impliquée et dynamique, en tant que : Assistant.e marketing Dans le cadre d’un remplacement de congé maternité, rattaché·e à la responsable marketing de l’EFS Occitanie, vous assurez la programmation et la validation des campagnes marketing de relation à distance (campagne e-mailing, campagne sms, campagne éditique…) via le logiciel de marketing automation (ACS) et le CRM de l’EFS (Microsoft Dynamics) permettant d’inviter les donneurs aux collectes de sang et en maisons du don, de les remercier et de les valoriser. Votre rigueur, votre organisation et votre minutie vous permettront de mener à bien vos missions : - Créer les programmes d’invitations donneurs dans les logiciels marketing : inviter le bon donneur, au bon moment, par le bon de canal de communication, à la bonne collecte - Toutes les semaines, vérifier et valider les envois des invitations (par mails, appels ou sms) - Etre l’interface avec le prestataire d’appels : fournir les listes d’appels, valider les volumétries, récupérer et répartir les fichiers retours d’informations donneurs - Editer les cartes donneurs et courriers papiers à destination des donneurs et faire le lien avec le prestataire d’impression et de routage - Gérer la donnée entrante donneurs : o Répondre aux réclamations o Répondre aux demandes relatives aux outils (aide à la connexion…) - Programmer des enquêtes de satisfaction internes et externes Vous contribuez ainsi au premier plan à l’approvisionnement en produits sanguins. Votre grand sens du travail en équipe, vous permettra de prêter main forte au reste du service en fonction des pics d’activités et de participer activement à la vie du service.