Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? ???? Apave recherche un(e) Conseiller.ère Clientèle pour son Service Formation. CDD 8 mois (remplacement congé maternité) Poste basé à Mont Saint Aignan (76). Au sein de l'agence de Rouen, vous rejoignez l'équipe support commerciale dédiée à l'activité Formation (7 personnes), et contribuez ainsi au développement du Groupe Apave au cœur des territoires. ???? Concrètement, en quoi consiste votre quotidien ? Managé(e) par Christelle, notre Responsable de Centre de Formation, vous prenez en charge l'action, le suivi commercial et administratif des prestations de formation à destination de nos clients. Après votre parcours d'intégration, vous serez amené à réaliser plusieurs missions : ????Gestion du client Gestion des appels téléphoniques, qualification des demandes exprimées et enregistrement dans notre logiciel interne Traitement des demandes commerciales entrantes et conseil clients Etablissement d'offres commerciales Suivi commercial des offres et relance Emission d'appels sortants pour promouvoir des prestations additionnelles et complémentaires sur des offres formation du groupe Apave. ????Gestion administrative  Gestion des inscriptions des stagiaires, convocations et moyens logistiques Création et suivi des sessions en relation avec les équipes commerciales Saisie les déclarations de formations  Etablissement de la facturation  En lien avec les OPCO, vous assurez un suivi rigoureux de la facturation Gestion des livrables Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre !