Groupe RIFSEEP : 2   ADMINISTRATION : • Être responsable du fonctionnement optimal des outils, systèmes ou réseaux dont il a la charge ; • Effectuer un inventaire permanent et gérer les différentes composantes des différents réseaux ; • Suivre et analyser les performances, améliorer la qualité ou la productivité de l’outil ; • Élaborer les règles d’utilisation de l’outil, en conformité avec le référentiel. • Organiser et optimiser les ressources de son domaine. EXPLOITATION : • Valider l’installation et l’intégration des nouveaux outils dans l’environnement de production ; • Gérer les droits d’accès aux serveurs et aux applications en fonction des profils ; • Traiter les incidents ou anomalies à partir des demandes internes. SUPPORT : • Participer aux actions de maintenance correctrice en veillant à leur qualité ; • Proposer des améliorations pour optimiser les ressources existantes ; • Effectuer le transfert de compétences et l'assistance technique aux équipes d’exploitation. MAINTENANCE ET SECURITE : • Gérer les accès aux ressources du SI ; • Gérer les évolutions et la maintenance des matériels, des logiciels et du système ; • Gérer les performances, les incidents d’exploitation ; • Effectuer la maintenance applicative de dépannage de 1er niveau ; • Contribuer à la sécurité physique du site informatique. ETUDES : • Effectuer des études de préconisation et d'implantation des matériels, outils et logiciels adaptés ; AUTRES : • Gestion et suivi du service de Hotline SNUM56 • Gestion et suivi des prises en charge d’incidents utilisateurs via SETNA • Participer aux réunions relatives à l’activité du service et à son suivi • Actions locales SSI (mise en œuvre des règles PSSI, surveillance, traitement des incidents, màj anti-virus..) • Suivi et gestion des équipements de communications des salles de réunions • Participation aux exercices de crises