Au sein du service EPARGNE (Assurance Vie – Titres – Epargne Bancaire) voici les principales missions de notre alternant: Assurer la validation des traitements et participer à la régularisation des anomalies Traiter les réclamations et les rejets, réaliser les recherches nécessaires ou requises Participer au repérage des dysfonctionnements et des possibilités d’amélioration Au sein de l’Agence MAJEURS PROTEGES, voici les principales missions de notre alternant: Gérer les cas particuliers juridiques ou techniques Gérer les opérations hors délégations du réseau Assurer le traitement à distance des demandes de la clientèle (Téléphone ou mail) Proposer des améliorations de l'activité