Le siège de l’ESI est situé au 54 rue des Chantiers à Versailles (150 agents sur site). La division développement (24 agents) est sur le site de Montcalm. L’ESI a pour principales missions : l’assistance de proximité l’assistance technique à distance le développement les tests des nouvelles montées de versions l’exploitation de différentes applications. 1. Caractéristiques du service Le poste proposé concerne la division de l’exploitation applicative d’Helios. Cette division comporte 3 pôles : Exploitation Helios, DBA et SPL. Le poste proposé concerne le pôle Exploitation ou le pôle SPL 2. Principaux enjeux Hélios permet aux multiples collectivités territoriales françaises de toutes tailles, de recouvrer leurs recettes, payer leurs dépenses (dont la paie), tenir la comptabilité à l’heure de la dématérialisation. L’intégrateur/intégratrice d’exploitation intervient dans la mise en exploitation de nouvelles applications ou la livraison de nouvelles versions de ces applications. INTEGRATION DU LOGICIEL DANS L'ENVIRONNEMENT DE PRODUCTION : • Mettre en œuvre la recette, l’industrialisation et la mise en production, en liaison avec la maîtrise d’œuvre. Participer à la mise en place de la plateforme de IIA. GESTION DES CHANGEMENTS DE VERSION : • Gérer les changements en production; • Effectuer le suivi de la qualité de la production (performances, incidents) conformément au contrat de service. IMPLANTATION DU LOGICIEL SUR LES SERVEURS : • Contrôler l’exploitabilité de la solution sur les serveurs; Participer au renommage des noms de domaines • Valider la faisabilité des déploiements et intégration systèmes; • Mettre éventuellement en place des outils de télémaintenance. INTEGRATION DES NOUVELLES APPLICATIONS ET DES MISES A JOUR : • Accompagner le projet en tant que spécialiste de la production; • Planifier et suivre l’activité d’intégration Hélios en relation avec les études; • Organiser et mettre en œuvre le plan d’assurance qualité du système d’information. ASSISTANCE ET GESTION DES INCIDENTS • Assister les équipes d'exploitation et de supervision; • Gérer les incidents de mise en production. 3. Éléments de contexte La modernisation de l’application Helios est engagée, elle doit modifier les outils et méthodes de l’exploitation applicative, dans la continuité des excellentes performances actuelles. Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré IFIP « Analyste » Pour les candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent (attaché). Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA. Pour les candidats non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle du candidat.