Webmaster Communication clients H/F - Crédit Agricole
CDI
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Date de début : Fri, 06 Jun 2025 08:05:53 Z
Date de fin : 06-07-2025
Rémunération comprise entre € et € par
Description de l'offre

Prêt à relever un nouveau défi et à jouer un rôle clé dans le développement de notre Caisse Régionale? Le service Marketing Multicanal recherche son futur Webmaster Communication Clients H/F  qui saura démontrer dynamisme et motivation pour rejoindre notre équipe de la Direction Expérience clients et societaires . En tant que Webmaster Communication Clients, vous participerez à la mise en œuvre de la stratégie numérique et digitale clients de la Caisse régionale. Vous ferez preuve d'exemplarité dans l'application des lois et règles du secteur bancaire, et respecterez l'image de l'entreprise. Vos missions : **Contribuer à la mise en œuvre et la pérennité des campagnes de Marketing sur l'ensemble des canaux digitaux** - Contribuer à la création et à la diffusion de la communication commerciale. - Mesurer le nombre de campagnes réalisées et la conformité des contenus publiés. **Intégrer les différents contenus digitaux destinés aux clients** - Contribuer à l'intégration des différents contenus digitaux (email, SMS, e-message, notification, etc.) en lien avec les métiers. - Participer à la réalisation des paramétrages et des différents tests lors de la mise en place de ces contenus digitaux en lien avec le Marketing client. - Mettre en place les liens trackés dans les contenus digitaux et s'assurer de leur déploiement. **Assurer le bon fonctionnement et la mise à jour régulière des informations disponibles sur le portail client (NPC)** -  Analyser et mettre en place la documentation règlementaire / commerciale sur le portail client (NPC) en lien avec les différents métiers - Assurer le développement, les tests et le bon fonctionnement du portail client (création de formulaire, importateur de conception, etc.) ainsi que la publication des parcours. - Intégrer les différents contenus personnalisés sur l'espace en ligne du client (Zone de gauche, Zone de droite, Détails des comptes, etc.). **Participer à l'élaboration du cahier des charges des actions de communication commerciale** - Assurer la rédaction et la création des contenus en premier niveau en lien avec l'activité, les campagnes marketing ou les offres commerciales de la Caisse Régionale, - Contribuer à leur validation en respect du process décisionnel : communication, juridique, conformité) et procéder à sa publication. **Être acteur de la Lutte contre la Fraude Interne & Externe et de la Politique Sanctions Internationales** - Contribuer par son implication et sa vigilance dans ses activités à prévenir tout acte de fraude interne et externe. - Informer son responsable hiérarchique en cas de détection de toute situation réelle, potentielle ou apparente d'un acte de fraude. - Exercer ses activités dans le respect des Sanctions Internationales et de la Politique mise en œuvre au sein de la Caisse régionale. - Identifier et signaler les éventuelles infractions auprès de son responsable hiérarchique et du responsable contrôle conformité de la Caisse régionale.

Profil du candidat

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