Au sein de la Direction relation clients et data, rattaché à la Responsable fidélité et connaissance clients, vous accompagnez les différentes directions opérationnelles dans la compréhension du comportement des consommateurs en construisant et en analysant différentes études marketing. Vous travaillez en lien avec de nombreux interlocuteurs internes : direction de l'offre, marketing, retail… et externes : panélistes, prestataires, agences d'études marketing… Poste en CDD dans le cadre d'un remplacement de congé maternité. VOTRE QUOTIDIEN -Participer à la conception des études marketing : recueillir, analyser les besoins auprès des équipes internes, définir la nature et la méthode à adopter en fonction du besoin (enquête qualitative, quantitative, individuelle, collective, mode de recueil, échantillonnage panel…), -Construire les questionnaires et les administrer, -Recueillir et traiter les données collectées pour accompagner nos équipes dans la construction de nos collections, -Rédiger les synthèses, rapports d'analyse des études, et en assurer la restitution aux équipes, -Formuler des recommandations opérationnelles et assurer la mise en perspective avec les enjeux de la marque et les atouts de la concurrence.