À une époque où le client est de plus en plus exigeant, il est essentiel de lui proposer des offres adaptées à sa demande. Pour mener à bien cette mission, le titulaire du BTS MCO maîtrise les techniques d'organisation, de gestion, d'animation commerciale et de communication.

Il utilise en permanence les technologies de l'information et de la communication.

Le titulaire du Brevet de Technicien Supérieur Management Commercial Opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale.

Postes de travail : responsable de rayon, responsable de clientèle, assistant de direction magasin, vendeur/conseiller e-commerce..

Pour un accès en apprentissage : Il faut être âgé de 15 à 29 ans au début du contrat d'apprentissage.
Être titulaire de préférence :
- d'un BAC général,
- d'un BAC technologique tertiaire.
Aucune limite d'âge si l'apprenti est reconnu travailleur handicapé.