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IT004CDS - ITIL® Specialist - Create, deliver and support - EduGroupe
Informatique - Réseaux - Télécom
Type de formation : Continue
Lieu : Paris
Date de début : Non définie
Date de fin : Non définie
Description de l'offre

Comprendre la planification et le développement d’un flux de valeur du service pour créer, fournir et soutenir des services;Savoir comment les pratiques ITIL pertinentes contribuent à la création, la fourniture et le soutien au sein du système de valeur du service (SVS) et des flux de valeur;Savoir comment créer, fournir et soutenir des services

Profil du candidat

Personnels impliqués dans des activités de gestion des services ou produits digitaux (Responsables support, chefs de projet informatique, consultants, opérationnels…)

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