Acquérir la qualification nécessaire pour développer les compétences suivantes :
-Analyser les besoins et les demandes des publics des structures sanitaires et sociales et des organismes de protection sociale
-Analyser les prestations et services offerts par la structure et/ou par ses partenaires
-Etudier les besoins en matière de personnels (recrutement, accompagnement, animation-formation), en matière d'équipement, à l'échelle du service
-Elaborer un projet d'intervention en direction des publics, concevoir des actions pour le service, la structure
-Organiser des réunions de services et/ou partenariales, des événements
-Instruire un dossier de prestations
-Coordonner les interventions d'une équipe
-Assurer la logistique administrative et comptable du service, de la structure
-Assurer et développer la qualité du service rendu
-Rechercher, collecter et exploiter une documentation
-Etablir une relation de service auprès des différents publics (usagers, partenaires, personnels, ...)
-Présenter des résultats, rendre compte d'activités, d'étude personnelle ou collective
-Mesurer les résultats de l'activité
-Evaluer les personnels relevant de sa responsabilité.