Assistant ADV H/F - CRIT SAINT QUENTIN
- CDI
Fonction : Commercial - Ventes - Marketing
Lieu : Aisne
Publiée : 20-12-2024
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre 22000€ et 25000€ par 0
Poste nécessitant d’avoir un Permis B :
Non
Référence interne : 243871&201224
Description de l'offre
Crit Solutions Emploi recherche d'un.e Assistant.e ADV.
Pour cette mission, vous devrez :
- Gérer les commandes clients de A à Z, de la saisie à la livraison
- Assurer le suivi des commandes en collaboration avec les différents services internes (production, logistique, etc.)
- Répondre aux demandes clients par téléphone, e-mail ou tout autre moyen de communication
- Gérer les litiges éventuels et garantir la satisfaction client
- Contribuer à l'optimisation des processus administratifs liés à l'ADV
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et logistiques pour garantir une coordination efficace
Pour cette mission, vous devrez :
- Gérer les commandes clients de A à Z, de la saisie à la livraison
- Assurer le suivi des commandes en collaboration avec les différents services internes (production, logistique, etc.)
- Répondre aux demandes clients par téléphone, e-mail ou tout autre moyen de communication
- Gérer les litiges éventuels et garantir la satisfaction client
- Contribuer à l'optimisation des processus administratifs liés à l'ADV
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et logistiques pour garantir une coordination efficace
Profil du candidat
Le Profil que nous recherchons :
- Formation en administration des ventes, commerce international ou domaine connexe - Expérience préalable réussie dans un poste similaire
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion (ERP, CRM, Excel, etc.)
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans la gestion des tâches
- Rigoureux.se, organisé.e et orienté.e client
- Formation en administration des ventes, commerce international ou domaine connexe - Expérience préalable réussie dans un poste similaire
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion (ERP, CRM, Excel, etc.)
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans la gestion des tâches
- Rigoureux.se, organisé.e et orienté.e client
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