Chargé de relation client H/F - CRIT SENS
-
Fonction : Non définie
Lieu : Yonne
Publiée : 20-12-2024
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre 1600€ et 2000€ par 0
Poste nécessitant d’avoir un Permis B :
Non
Référence interne : 244658&201224
Description de l'offre
Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le transport et la logistique, un(e) chargé(e) de relation client.
Vos missions principales seront :
- Assurer un bon accueil téléphonique.
- Suivi et expédition client sur le réseau Français (95%) et international (5%).
- Traiter les réclamations départs et les rapports d'arrivages clients.
- Transmettre les instructions du client à l'agence de livraison.
- Suivi des dossiers souffrances clients.
Le poste est à pourvoir en intérim puis CDI à la suite.
Horaires : 8h - 12h / 14h - 17h.
Vos missions principales seront :
- Assurer un bon accueil téléphonique.
- Suivi et expédition client sur le réseau Français (95%) et international (5%).
- Traiter les réclamations départs et les rapports d'arrivages clients.
- Transmettre les instructions du client à l'agence de livraison.
- Suivi des dossiers souffrances clients.
Le poste est à pourvoir en intérim puis CDI à la suite.
Horaires : 8h - 12h / 14h - 17h.
Profil du candidat
Vous maitrisez les outils informatiques, la règlementation du transport et du code du commerce et les règles du protocole d'exploitation ?
Vous êtes une personne organisée, réactive et dotée d'un sens commercial ? Alors envoyez-nous votre CV !
Vous êtes une personne organisée, réactive et dotée d'un sens commercial ? Alors envoyez-nous votre CV !
Vous disposez déjà d’un CV crée sur Canaljob ? Il vous suffit d’indiquer votre mail et mot de passe. Note : nous vérifions si vous êtes bien inscrit sur Canaljob ET si vous avez un CV Canaljob actif.