IND - 2Assistant chargé d'études clients H/F - Groupama - Alternance
Fonction : Non définie
Lieu : Hauts-de-Seine
Publiée : 24-03-2025
Date de début : Mon, 24 Mar 2025 16:18:35 Z
Date de fin : 24 04 2025
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 263434&240325
Description de l'offre
Votre mission si vous l'acceptez. Au sein de la Directions Individuelles, au sein du pôle Stratégie Client, vous occuperez le poste d'Assistant chargé d’études clients en alternance. Vous viendrez renforcer et accompagnerez le Responsable Voix du Client dans la mise en œuvre d'un dispositif complet d'écoute client. En collaboration avec les Directions Métiers et Réseaux de Groupama Gan Vie, vos missions seront les suivantes : - Créer, programmer et analyser des enquêtes à travers nos outils « Do It Yourself » - Assurer la qualité de la mise en place des enquêtes via un pilotage approprié - Partager les conclusions d'enquêtes auprès de nos clients internes - Collaborer avec des profils variés afin de développer le dispositif d'écoute client.
Profil du candidat