Groupama Centre-Atlantique (GCA), l'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama, couvre 10 départements et dispose de 6 sites de gestion ainsi que d’un siège régional situé à Niort. En intégrant le pôle santé prévoyance au côté de l'équipe de Cathy vous aurez pour missions : Vous accueillez nos clients en appels entrants ou contactez les clients sociétaires en appels sortants Vous êtes à l’écoute pour cerner au mieux les besoins des clients Vous répondez aux demandes de remboursements/devis et aux mails déposés sur internet par les clients Vous effectuez un rebond commercial auprès de nos clients sur les offres et services Groupama Vous conseillez et mettez en place des solutions adaptées aux clients Vous valorisez nos outils digitaux aurpès de nos clients lors d'appels entrants ou sortants