La Direction financière et comptable renforce son équipe et recrute un Technicien comptable recouvrement H/F en contrat à durée indéterminée. Rejoignez une structure engagée, au cœur de l'action, où rigueur et esprit d'équipe font la différence ! ???? Vos missions principales : Sous la responsabilité du Chef de groupe, vous jouez un rôle clé dans le pilotage du recouvrement des créances. Votre objectif : garantir un suivi optimal des comptes clients tout en entretenant une relation de qualité avec ces derniers. 1. Assurer le recouvrement des créances clients : Réaliser des relances ciblées et en masse, en cohérence avec la stratégie définie ; Analyser les comptes clients et identifier les actions correctives à mettre en place. 2. Suivre les stratégies de recouvrement : Mettre à jour les comptes clients à partir des fichiers de suivi ; Assurer un reporting régulier sur l’état des relances et des encaissements. 3. Gérer la relation client : Répondre aux sollicitations (mails, courriers) avec réactivité et professionnalisme; Informer les clients sur le suivi de leur compte ; Préparer les demandes de remboursement le cas échéant.