Carglass
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Automobile - Cycles
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Île-de-France
Nombre de collaborateurs :
entre 250 et 1 000 salariés
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Informations essentielles
Créé en 1986, Carglass® est le spécialiste de la réparation et du remplacement de vitrage de véhicules.
Carglass® compte près de 3 000 collaborateurs, 450 centres intégrés et plus de 350 véhicules-ateliers en France. Depuis 1986, les particuliers, les compagnies d’assurance et mutuelles, ainsi que les flottes automobiles et loueurs font confiance à Carglass®.
Carglass® couvre 100% du territoire français* et gère plus d’un million de clients par an.
Le réseau Carglass® est composé de plus de 450 centres répartis sur l’ensemble du territoire*.
Chaque centre propose une palette de métiers complémentaires et synergiques. Experts techniques, assistants commerciaux et managers s’unissent pour proposer un service de qualité à nos clients. Découvrez un environnement de travail dynamique : aucune journée ne ressemblera à une autre !
Nos opportunités
DISTRIBUTION : Un service de qualité passe par un approvisionnement réussi : 4 centres de distribution desservent l’ensemble du territoire*. Chaque jour, ce sont 170 collaborateurs qui œuvrent pour réceptionner, stocker et préparer les pare-brises qui seront acheminés dans nos centres de pose, participant ainsi activement à garantir l’excellence opérationnelle Carglass®.
DIRECTION DES SERVICES CLIENTS : La Direction des Services Clients, c’est 400 collaborateurs répartis sur 5 centres de contact,
en charge du traitement des 2 millions de contacts clients à distance de Carglass®. Questions relatives au suivi de dossier ou prise de rendez-vous pour une réparation / un remplacement de vitrage automobile : nos équipes sont là pour aider et assister nos clients 7j/7. La vocation de la DSC : offrir au client l’expérience la plus rassurante et la plus fluide possible via notre réactivité, notre efficacité, la clarté de nos réponses et la proximité de nos équipes d’intervention technique.
SIEGE : Situé à Courbevoie (92), le siège de Carglass® offre bien des opportunités, dans de nombreux domaines : Digital, Marketing, Commerce, Communication, Opérations, RH, Comptabilité, Gestion… Chaque jour, les 500 collaborateurs du siège œuvrent ensemble dans un double objectif : accompagner les pôles Réseau, Distribution et Services Clients dans leurs missions et piloter l’activité de Carglass® France. Des métiers passionnants que nous vous proposons de découvrir en vidéo, car ce sont encore nos collaborateurs qui en parlent le mieux !