Entité de rattachement : Groupama Paris Val de Loire, assureur mutualiste, nous protégeons nos sociétaires Particuliers, Professionnels, Exploitants Agricoles, Collectivités et Entreprises.

Parce que l'Humain est au coeur de nos priorités, nous veillons à la satisfaction de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.

Nous recrutons des Commerciaux, des Techniciens d'Assurance et des Fonctions Supports. Rejoins nos 1559 Collaborateurs !

Profil principal : Assurance IARD/Gestion de sinistres IARD
Type de contrat : Alternance
Description du poste :
Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama. Rejoignez une entreprise innovante et dynamique à l'image de nos valeurs mutualistes : Responsabilité, Solidarité et Proximité. Sous l'autorité et le contrôle du Responsable Hiérarchique, vous participez aux actes de gestion liés aux indemnisations des sociétaires. Vos missions Réceptionner et traiter les appels et courriers des assurés - Assurer la réception des appels téléphonique - Renseigner les clients sur les garanties et les modalités de traitement de prise en charge de leur demande pour l’ensemble des contrats de la gamme Santé (individuels ou collectifs) et les nouveaux produits - Renseigner les prestataires de santé sur les modalités de prises en charge et de règlements Traiter les demandes de devis et de prise en charge - Vérifier les garanties et calculer le reste à charge - Transmettre les informations au demandeur Régler les prestations santé

Vous visez une formation Bac+2/3 à compter de Septembre 2024 : BTS ou Licence/Bachelor en ASSURANCE - Connaissance pratique des techniques de conseil et de négociation - Bonne connaissance et l'expérience de l'utilisation du système d'information et des outils de communication
Niveau d'études min. requis : Bac+2