Entité de rattachement : Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l 'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises....).


Profil principal : Assurance IARD/Gestion de contrats IARD
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Nous avons besoin de renforcer notre équipe Encaissement des contrats sur notre site de gestion de Châteauroux pour réaliser les missions suivantes : Traiter les actes d'encaissement des contrats de prévoyance et santé collective ; Traiter les anomalies liées aux opérations d'encaissement ; Effectuer l'accueil téléphonique client en débordement d'appel et permanences ; Répondre aux sollicitations des équipes accueil entreprise et accueil salariés ; Renseigner les tableaux de bord d'activité ; Effectuer des appels sortants vers les clients et comptables pour traitement des anomalies et assistance, notamment pour les encaissement par DSN ;  Contribuer aux opérations de gestion dans le cadre de situations ; ponctuelles de pic d'activité sur tous domaines de la prévoyance et santé.

Bac Pro gestion Maîtrise des outils de communication et du système d'information Sens du service client et qualités relationnelles Rigueur, organisation et esprit de synthèse Capacité au travail en équipe Maitrise de la suite office
Niveau d'études min. requis : Bac ou équivalent