ASSISTANT SERVICE CLIENT H/F - UGAP
Vous aussi, vous souhaitez intégrer une structure unique en pleine croissance, conciliant les atouts du secteur privé et public ? Rejoignez l'UGAP ! Une entreprise en plein développement, attachée aux valeurs du service public, à l'innovation, à la reconnaissance de ses collaborateurs et au respect de leur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle Aujourd’hui nous recherchons, pour la direction du réseau territorial Sud-Est, un assistant service client H/F pour un CDD de 6 mois, éventuellement prolongeable, sur notre site de Le Tholonet (proche Aix-en-Provence). Vos missions seront les suivantes : Suivi des commandes et gestion des réclamations : -Suivre l'exécution des commandes et les demandes de délais. -Traiter les réclamations, litiges et interventions urgentes (principalement dans le domaine des véhicules). -Fournir un support au Service Client. Gestion des relations après-vente avec les fournisseurs : -Maintenir et gérer les relations après-vente avec les fournisseurs. Régularisations et opérations comptables : -Effectuer des demandes de régularisation et des opérations comptables selon les procédures ADV. -Gérer la facturation, y compris l'émission et le retraitement des factures rejetées et des avoirs, en lien avec la résolution des réclamations.