Vous souhaitez rejoindre une entreprise à raison d'être ? NAOS, acteur international majeur du Skincare, recherche un(e) Chef de projet CRM et digital France, en CDD à partir de juin pour 6 mois. Rattaché(e) à la responsable CRM & Digital France, votre principale mission est de travailler l’engagement et la satisfaction de nos prospects / clients Bioderma résidant en France. Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes :  Gestion du site web www.bioderma.fr : Assurer la gestion quotidienne du site bioderma.fr, incluant la mise à jour des contenus & des produits Création de contenu : Recommander et superviser la création de contenus (textes articles de blog, visuels, vidéos) pour assurer une expérience utilisateur optimale. Gestion des projets : Piloter la localisation France de notre nouveau site web en lien avec les product owner siège.  Pilotage CRM : Mise en place et gestion de campagnes CRM pour améliorer l’engagement et la satisfaction client Définir, organiser et suivre le plan d’animation CRM : e-mails/SMS commerciaux et triggers Être garant de la bonne exécution des campagnes, dans le respect du planning : brief créatif, ciblage, création des diffusions, paramétrage, BAT, diffusions via nos outils de gestion de campagnes selligent by Marigold (email, sms) Piloter des campagnes de recrutement avec l’équipe média : audience, création de contenu Collaborer avec l’équipe campagne et content pour mettre en place des parcours associés aux temps forts  Analyse et optimisation de l’animation / site Analyse des performances :  réaliser le suivi et l'analyse des performances du site (KPI, tableaux de bord) et faire des recommandations pour améliorer les résultats. Mise en place d’A/B tests dans le but d’optimiser les performances : CRM/site Venez rejoindre une entreprise à raison d’être, inspirée par une utopie humaniste revendiquée et vivre une véritable aventure humaine, collective et enrichissante. Notre processus type de recrutement :  Il est susceptible de changer légèrement. 1.     Pré-sélection des CV. Au vu du nombre important de candidatures, ce processus peut parfois prendre jusqu’à 3 semaines. 2.    Premier contact d'une quinzaine de minutes pour préciser vos aspirations : par téléphone ou via entretien vidéo différé EasyRecrue. 3.    Entretiens avec différents interlocuteurs. 4.    Éventuellement, il pourra vous être demandé de réaliser une étude de cas.