Votre mission Rattaché/e au Responsable du service Relation Clientèle (f/h), vous assurez la relation clientèle auprès des locataires. Vos activités ·  Vous assurez le traitement multicanal des sollicitations clients de l’ensemble du territoire dans le domaine de la gestion locative et des contrats de maintenance (téléphone, mail et extranet client). ·  Vous êtes garant de la réponse généraliste apportée aux clients, en respectant les process entreprise et en réalisant le traçage informatique des informations. ·  Vous réalisez le suivi des demandes d’intervention de prestataires sous contrat de maintenance jusqu’à la réalisation des travaux. ·  Vous effectuez des opérations d’appels sortants visant à améliorer la satisfaction client. ·  Vous vous assurez de la bonne circulation de l’information au sein du service et participez à la synergie avec les autres services et les Directions Territoriales. ·  Vous veillez à la réalisation de vos objectifs (traitement des appels et mails) La liste des activités et missions est non exhaustive et susceptible d’évoluer. CONDITIONS D’EMPLOI ACTUELLE : CDI – Temps plein Merci de consulter l’annonce sur le site de Alpes IsèreHabitat:https://alpeshabitat.fr/nos-offres/CCG39