Vos missions : Sous la responsabilité du Responsable de l’agence des Deux Roses, vous serez en charge de : - Manager l’équipe de maintenance et proximité. - Gérer les interventions nécessitant une expertise technique. - Superviser les opérations de nettoyage et interventions d’entretien courant réalisées par les équipes de proximité. - Appliquer la politique sécurité du patrimoine de l’entreprise (registre de sécurité, veille sécurité, …). - Participer à la conception et au suivi des marchés à bon de commandes, de la programmation des travaux à faire sur le secteur, à la renégociation des contrats de maintenance. - Gérer les situations conflictuelles avec les clients (conduite de l’entretien, gestion de l’agressivité…) dans une logique de médiation de 1er niveau. - Assurer l’astreinte de 2ème niveau. - Respecter les procédures et instructions en vigueur à Angers Loire habitat. - Proposer des améliorations en cas de dysfonctionnements. - Assurer la continuité de la responsabilité de l’agence et participer à son animation en collaboration avec le Responsable d’agence et le Responsable gestion locative et sociale.