Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, vous participez au développement de la politique RH de l'entreprise et plus particulièrement à la mise en œuvre du plan de développement des compétences.   Votre périmètre d'intervention concerne principalement le marché des particuliers, mais vous pouvez également être amené à travailler sur des projets transverses. En tant que Chargé de formation F/H, vos missions principales sont les suivantes : 1) Participer à l'élaboration du plan de développement des compétences et faire émerger les besoins en formation.   2) Analyser les demandes et proposer une/des solution(s) répondant au mieux aux besoins exprimés. Ce poste prévoit en effet un volet ingénierie pédagogique nécessitant de véritables capacités d’analyse.  3) Participer au choix des prestataires ou fournisseurs, établir le cas échéant les cahiers des charges et assurer le suivi des prestations.   4) Concevoir des dispositifs de formation avec l’appui de formateurs internes et d’experts métiers : animation de groupe de travail, coordination des acteurs internes, définition du cadre d’intervention et des méthodes d’animation, élaboration des supports pédagogiques…    5) Mettre en œuvre opérationnellement les actions confiées et en assurer le suivi : planification et organisation des sessions de formation, suivi administratif et logistique.   6) Participer à des groupes de travail nationaux relevant de votre champ d'intervention.   7) Apporter conseil et assistance au quotidien aux collaborateurs et aux managers de l’entreprise.