Gestionnaire clientèle - F/H Au sein de notre filiale ICF Habitat Nord-Est et de sa Direction Territoriale Picardie Champagne Ardenne, vous êtes rattaché(e) au Responsable Gestion Locative. Vous rapprochez l'offre et la demande dans l'objectif de diminuer la vacance. A ce titre, vous connaissez les caractéristiques des biens à louer et les profils des candidats. Rigoureux(se) dans le traitement des données, vous recherchez les candidatures les plus appropriées à l'offre. A ce titre, vous allez à la rencontre des réservataires, pour créer des partenariats liés à la demande de logement (SNCF, mairie, préfecture,…). Dotée d'une bonne capacité d'analyse, vous arrivez rapidement à bien cerner les besoins des demandeurs de logements. Votre sens du résultat ainsi que vos qualités relationnelles vous permettent de faire preuve de force de persuasion auprès de vos interlocuteurs. Vous êtes réactif et tenace. Vous aimez travailler en équipe. Votre rôle consiste également à assurer un reporting de votre activité auprès du Directeur Territorial afin de mettre à jour les tableaux de bord relatifs aux commercialisations : propositions et motif de refus, suivi des délais de réservations. Enfin, vous instruisez les demandes de logements et de mutations, préparez les dossiers en lien avec le passage en Commission d'Attribution, vous enregistrez les résultats et en informez les candidats et les réservataires. Vous véhiculez une image positive d'ICF HABITAT par la qualité des contacts que vous entretenez avec les futurs locataires.