Dans le cadre de la stratégie du domaine d’activités, conformément aux objectifs de l’unité et aux délégations établies, en veillant à la complémentarité et à la concrétisation des réponses apportées, assurer et participer au développement, à la gestion, au suivi d’activités de fonctionnement de la relation clientèle relevant d’une technicité particulière, avec le souci de la qualité des relations, prestations et solutions, de l’efficacité des réponses apportées, de la coopération, de la sécurité et du risque. Le/la Technicien KYC : Réalise l’ensemble des opérations liées à l'activité de gestion de la base partenaires personnes physiques et de contrats en optimisant les moyens mis à disposition et en relation avec les agences et les différents services du siège, Participe à l’organisation, l’amélioration permanente et à la réalisation des activités de l'Unité dans la plus grande polyvalence possible, Apporte des réponses aux demandes des agences et du siège, Participe aux contrôles mensuels de l’unité, Participe à l’élaboration des circuits, procédures et outils liés à l’activité, Participe à la formation et à la communication auprès des agences et du siège, Enrichit les tableaux de bord de l’unité.