Chargé de suivi de la performance de l'offre F/H CDI Champs-sur-Marne (77) Poste basé au siège social de l'UGAP, à Champs-sur-Marne - face au RER A (Station Noisy-Champs, à 20 minutes de Nation) _____________________________ La direction politiques publiques et pilotage de l’offre, composé d’environ 70 collaborateurs, recherche un chargé de suivi de la performance de l'offre F/H, pour son département pilotage performance fournisseurs. Le département pilote la performance des fournisseurs stratégiques via une approche globale. Il suit les indicateurs clés, anime la relation fournisseur par des comités réguliers, met en œuvre des plans de progrès et valorise les retours du réseau commercial pour améliorer la qualité de service. En tant que chargé de suivi de la performance de l'offre, vous jouerez un rôle clé dans l’analyse, le pilotage et l’optimisation de l’offre de services. Vos missions s’articulent autour des axes suivants : - Suivre et optimiser le portefeuille des commandes et leur performance sur un ensemble d'offres et de titulaires - Accompagner les fournisseurs dans l'amélioration et l'optimisation des indicateurs livraison / commandes les concernant - Piloter certains indicateurs et l'exécution de l'offre sur l'ADV, confirmation des commandes, dates de livraison prévisionnenelles, commandes à risque… - Faire le lien avec le réseau commercial sur le portefeuille des commandes (commandes non confirmées, livraison anticipée, commandes à risques) - Accompagner les fournisseurs sur la mise en place de certains outils permettant d'améliorer le suivi des commandes et des dates de livraison (fichiers traçabilité par exemple), identifier et alerter en cas d'éventuels dysfonctionnements le cas échéant