Développer ses compétences en relation commerciale - Institut François Bocquet
Commerce - Vente
Type de formation : Continue
Lieu : Paris
Date de début : Non définie
Date de fin : Non définie
Description de l'offre
Maîtriser les mécanismes de la négociation et de la prestation de service. Développer des compétences commerciales pour personnaliser la relation client. Faire émerger des besoins et conclure une vente additionnelle. Développer des attitudes de Qualité de Service pour fidéliser sa clientèle.
Profil du candidat
Assistantes commerciales. Chargés d'affaires, administrateur des ventes. Collaborateurs en contact avec les clients : services techniques ou administratifs.
Actuellement , 94 offres sont accessibles.
Construire des relations positives au travail
-
Développement personnel
Conjuguer l'empathie et l'assertivité
-
Développement personnel
Conjuguer l'efficacité professionnelle et le bien être au travail
-
Développement personnel
Conduire un entretien de recrutement
-
Management - Direction d'entreprise
Conduire l'entretien professionnel
-
Management - Direction d'entreprise
Conduire l'entretien annuel
-
Management - Direction d'entreprise
Communiquer par téléphone en langue anglaise
-
Développement personnel
Communiquer avec talent
-
Développement personnel
Communiquer avec ses collaborateurs
-
Développement personnel
Assistante(s) : maîtriser la prise de note et les comptes-rendus
-
Accueil - Secrétariat
Argumenter, Persuader, Influencer
-
Développement personnel
Apprivoiser les cultures : le management de la diversité
-
Management - Direction d'entreprise
Animer les briefs et les débriefs
-
Développement personnel
Accompagner le changement
-
Management - Direction d'entreprise