Communiquer de façon professionnelle au téléphone - AFPI ETUDOC
Marketing - Communication
Type de formation : Continue
Lieu : Haute-Savoie
Date de début : Non définie
Date de fin : Non définie
Description de l'offre

Objectif
- Renforcer l’image de marque de
l’entreprise
- Optimiser l'efficacité au
téléphone
- Réceptionner un appel avec
aisance et courtoisie au téléphone
- Traiter les demandes et les
réclamations de manière efficace.
- Savoir s'organiser au téléphone
- Préparer un entretien
téléphonique
- Assurer un suivi client de qualité

Profil du candidat

Actuellement , 197 offres sont accessibles.
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Formation Travail en hauteur / EPI - Transport - Achat - Logistique