Communiquer de façon professionnelle au téléphone - AFPI ETUDOC
Marketing - Communication
Type de formation : Continue
Lieu : Haute-Savoie
Date de début : Non définie
Date de fin : Non définie
Description de l'offre
Objectif
- Renforcer l’image de marque de
l’entreprise
- Optimiser l'efficacité au
téléphone
- Réceptionner un appel avec
aisance et courtoisie au téléphone
- Traiter les demandes et les
réclamations de manière efficace.
- Savoir s'organiser au téléphone
- Préparer un entretien
téléphonique
- Assurer un suivi client de qualité
Profil du candidat
Actuellement , 197 offres sont accessibles.
WORD : La prise en main
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Bureautique
WORD Consolider ses connaissances
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Bureautique
Word, le mailing
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Bureautique
Word : modèles et documents longs
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Bureautique
WORD à distance
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Bureautique
EXCEL : La prise en main
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Bureautique
EXCEL: Pour les services RH
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Bureautique
EXCEL à distance
-
Bureautique
EXCEL : Consolider ses connaissances
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Bureautique
EXCEL: Pour les comptables
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Bureautique
EXCEL : Maquettes, automatisation et fonctions avancées
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Bureautique
Visual Basic Appliqué à Excel
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Bureautique
Illustrator : La pratique
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Bureautique
In design : La pratique
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Bureautique
In design : Fonctions avancées
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Bureautique
Photoshop, La pratique
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Bureautique
Perfectionnement Soudage TIG
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Industrie
Soudage à l’Arc Electrodes Enrobées
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Industrie