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Communiquer de façon professionnelle au téléphone - AFPI ETUDOC
Marketing - Communication
Type de formation : Continue
Lieu : Haute-Savoie
Date de début : Non définie
Date de fin : Non définie
Description de l'offre

Objectif
- Renforcer l’image de marque de
l’entreprise
- Optimiser l'efficacité au
téléphone
- Réceptionner un appel avec
aisance et courtoisie au téléphone
- Traiter les demandes et les
réclamations de manière efficace.
- Savoir s'organiser au téléphone
- Préparer un entretien
téléphonique
- Assurer un suivi client de qualité

Profil du candidat

POSTULER
Actuellement , 197 offres sont accessibles.
Indiquez un type de formation
Indiquez une région
Formation initiale à la conduite d’un transpalette / gerbeur à conducteur accompagnant, selon la R.485 de la CNAMTS - Transport - Achat - Logistique
Habilitation électrique initiale non électricien : B0- H0(v) - Industrie
Habilitation Electrique : initiale électricien : BE Essai, Vérification, Mesurage - Industrie
Habilitation Electrique initiale, public électricien : B1(v), B2(v), BR, BC - Industrie
Habilitation électrique initiale non électricien : BE Manoeuvre - BS - Industrie
Complément/Recyclage en Haute Tension - Industrie
Habilitation Electrique, Recyclage personnel non-électricien - Industrie
Habilitation Electrique Recyclage : électricien B1(v) – B2 (v) BR – BC - Industrie
Habilitation Electrique Recyclage : électricien B1(v) – B2 (v) BR – BC–BE essais - Industrie
Formation AIPR Autorisation Intervention à Proximité des Réseaux - Industrie
Animer une équipe : des fondamentaux à la pratique - Management - Direction d'entreprise
Organiser son équipe de travail, passer les consignes - Management - Direction d'entreprise
Manager son équipe, motiver ses collaborateurs - Management - Direction d'entreprise
Manager à distance : Méthodes et pratiques - Management - Direction d'entreprise
COHESION ET GESTION DES RELATIONS D’EQUIPE CCPI Management de proximité - Management - Direction d'entreprise
Manager en période de crise - Management - Direction d'entreprise
Réussir son rôle de tuteur CCPI - Management - Direction d'entreprise
Former et accompagner sur le poste de travail - Management - Direction d'entreprise
Conduire ses entretiens annuels et professionnels - Management - Direction d'entreprise
Une journée pour recruter sans se tromper - Management - Direction d'entreprise