1°) Positionnement : Services centraux de la DGDDI / Sous-direction des systèmes d’information et de télécommunication. 2°) Missions, activités : Le bureau SI2 assure la gestion de l’infrastructure du SI douane sur les composantes suivantes, stratégiques en termes de fonctionnement opérationnel  : • la production informatique du système d'information (architecture, virtualisation, conteneurisation, cloud, ...) • le réseau du système d'information (LAN) et les télécommunications (WAN) • la politique du poste de travail avec la dimension « mobilité » qui tient aujourd’hui une place prépondérante • la construction et modernisation de datacenters • la consolidation du SI aéromaritime Le bureau doit assurer son action, tant dans ses dimensions projets que de production, en lien et en cohérence avec les autres structures de la DSI douane et particulièrement les centres informatiques. Le bureau SI2 est garant du bon fonctionnement du SI et a en charge la mise en œuvre du plan de reprise d’activité en cas de crise majeure. Dans ce contexte, le/la chef(fe) de bureau a pour mission de : a°) Définir la stratégie : • Contribuer à l’élaboration de la trajectoire annuelle de l’évolution du SI de la douane en tenant en compte, à la fois des besoins projets mais également de la nécessité de maintenir le SI en condition opérationnelle et de sécurité • Favoriser la coordination avec les autres entités de la DGDDI et tout particulièrement SI1, SI3, le CID et DNSCE. • Représenter la SDSI sur son périmètre, assurer la communication externe (avec les partenaires SI au sein des ministères économiques et financiers, avec les ministères hébergés sous convention au CID,...) b°) Animer et coordonner les équipes en lien avec les chef(fe)s de section du bureau : • Porter les objectifs, organiser et répartir les activités, communiquer et motiver, favoriser le travail collaboratif • Mettre en place des outils de reporting (suivi, risques, planning, choix techniques, arbitrages…) • Veiller au respect de l’assurance qualité processus et normes (dont RGS, RGI) • Mettre en place les normes et procédures pour structurer et optimiser le fonctionnement et la performance du service • Assurer la gestion RH des agents du bureau : recrutements, évaluation annuelle, primes, promotions • Assurer la professionnalisation des équipes (Développement des compétences - plan de formation) c°) Piloter les activités du service : • Organiser et veiller à la continuité de service en particulier de la production • Valider la faisabilité et l'opportunité du lancement des projets d’infrastructure en fonction des contraintes et capacités du bureau • Proposer, arbitrer le cas échéant et suivre l’avancement du programme de travail et l’atteinte des objectifs • Evaluer les risques pour l’activité du bureau dans toutes leurs dimensions (effectifs, budget, production, projets, SSI…).