Canaljob - Actus

Armatis - Job Dating Armatis x Deastance Services : Succès et motivation au rendez-vous pour recruter des conseillers en relation

Deastance Services et Armatis sont ravis de partager le succès de leur Job Dating dédié au recrutement de conseillers en relation client, organisé ce jour à Chasseneuil-du-Poitou, en vue du lancement d'une nouvelle activité à la rentrée 2024. Un recrutement sans CV pour valoriser la motivation et les échanges humains....

Armatis - Bienvenue à nos collaborateurs et à nos partenaires dans notre nouveau site de Villeneuve d'Ascq !

Ce nouveau site répond à nos ambitions en termes de bien être au travail, de développement durable, d'efficacité énergétique et de réduction de l'empreinte carbone. Le bâtiment est certifié BREEAM au niveau "Very Good" et intègre les critères de la certification WELL (Air, Eau, Nourriture, Lumière, Fitness, Confort, Esprit) pour offrir une qualité élevée d'environnement de travail à nos collaborateurs. ...

Armatis - Armatis renouvelle son Label RSE Engagé au niveau exemplaire pour l'ensemble de ses sites francophones.

Cette évaluation 3 étoiles vient récompenser l’engagement de tous, et elle confirme la maturité des démarches et des actions d’Armatis en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises (hashtag#RSE). Le Label Engagé RSE s’appuie sur la norme ISO 26000, référence internationale établie de manière consensuelle sur ...

Armatis - Envie de rejoindre Armatis ?

Notre site d'Auxerre développe de nouvelles activités et recrute des CDD ou CDI à temps plein ou temps partiel (28h, 30h ou 32h). Le dénominateur commun des personnes qui font nos métiers et qui composent notre entreprise est l’esprit et le sens du service : on aime aider les autres. ...

Armatis - Alerte Webinar Armatis x Deastance Services !

On vous donne RDV, le jeudi 28 septembre à 15h30 pour découvrir les métiers de la Relation Client ainsi que notre accompagnement inclusif ! Des postes sont à pouvoir ASAP ! ...

Armatis - L’innovation et l’agilité au cœur des centres de contact

Le Syndicat Professionnel des Centres de Contacts (SP2C Syndicat Professionnel) et le cabinet EY dévoilent ce matin l’édition 2023 du baromètre des impacts économiques, sociaux et territoriaux des centres de contacts externalisés en France . " La plus belle innovation, c’est l’innovation partenariale ! ...

Armatis - Carrefour x Armatis, une équipe agile, innovante et talentueuse au service des clients Carrefour !

Découvrez le témoignage de Carole Brion et Carole Santoni dans la saison #2 des podcasts #EspritdÉquipe produite par ESCDA en partenariat avec le SP2C Syndicat Professionnel. https://bit.ly/3sL8HFm ...

Armatis - Interview avec Carine Pichant, Responsable communication interne et marque employeur

Depuis votre création, il y a 30 ans, vous avez toujours eu à l’esprit de placer le Client au centre de toutes vos attentions. Est-ce la clef du succès ? Placer le Client au centre de nos préoccupations est assurément, si ce n’est LA clé du succès, au moins l’UNE DES clés du succès. ...

Armatis - L'onboarding et la #formation revêtent une importance renouvelée. En tant que partie intégrante des « cartes de visite »

Comment peut-on les construire et les développer dans un cadre à taille humaine, englobant, et intégrant les solutions digitales ? Selon Mehdi Mazeas, Chef de projet #digital, cet effort repose sur trois piliers : ...

Armatis - Expérience Client et Expérience Collaborateur sont étroitement liées : un collaborateur épanoui = un client satisfait

Une approche globale des expériences va agir sur la confiance, la satisfaction, la fidélité et la rétention des clients et des employés. Découvrez comment concilier les attentes clients et collaborateurs en matière d’expérience, de souplesse, de liberté en fusionnant #UX, #EX et #CX. ...

Armatis - Nouveau partenariat avec ONU Femmes France

Nous sommes très fiers d'annoncer le lancement d'une campagne de récolte de dons pour ONU Femmes France sur notre site de Châteauroux. Ce partenariat reflète notre engagement collectif au service d'une cause qui nous anime particulièrement. ...

Armatis - Retour sur la 15ème édition de la Convention diversité et inclusion en entreprise organisée à l'initiative de l'Observat

Karine BRANGER est intervenue pour partager les pratiques d'Armatis pour qui la Diversité et l'Inclusion sont un véritable parti pris et ADN de toutes les politiques RH mises en œuvre, aux côtés de Yannick JARLAUD CEO For Me. ...

Armatis - Pourquoi doit-on mieux utiliser les données #RH ? Elles demeurent un trésor encore trop peu exploité, qui renferme pourt

Retrouvez l'analyse de Karine BRANGER, DRH Groupe, dans GPO Magazine, et découvrez : Le rôle de la fonction RH en tant que "business partner" L'importance de la collaboration interne pour mieux collecter et gérer les données ...

Armatis - Pour la journée internationale des stagiaires, ce 10 novembre, on souhaite une bonne fête à tous nos stagiaires #Auchan

Aux côtés de Myriam EL KHOMRI et de Hervé Baron, Karine a notamment expliqué que les soft skills sont les meilleurs atouts de reconversion : "Peu importe que vous ayez ou non des diplômes et des expériences professionnelles passées, ce qui compte avant tout, c'est votre personnalité et vos aptitudes. Alors osez !" Merci Carine Celnik d'avoir animé cette conférence....

Armatis - [ TALK WITH US ] Conseiller client : un acteur sur la scène de la #relationclient

"Aujourd’hui si nous voulons la satisfaction du client il faut savoir détecter le moindre de ses besoins exprimés ou non exprimés, se synchroniser sur ses émotions. Alors pour permettre à nos conseillers d’être vos meilleurs ambassadeurs, à l'écoute, spontanés et créer une relation à forte valeur ajoutée dans un moment souvent furtif, il nous faut nous-même être centrés sur les attentes de nos apprenants." Ecoutez le ...

Armatis - "Les valeurs d’Armatis sont le respect de façon multidirectionnelle. Cela signifie, le respect de ses clients, des clien

Merci Finance Innovation pour ce portrait de Denis Akriche, Président Fondateur d'Armatis. A retrouver ici https://bit.ly/3UMb4kV ...

Armatis - Baromètre SP2C Syndicat professionnel / EY - Edition 2022 du baromètre des impacts économiques, sociaux et territoriaux

"L’expérience client parfaite s’articule aujourd’hui autour de 7 enjeux majeurs : l’omnicanalité, la personnalisation, l’expertise, la simplicité, l’instantanéité, l’accessibilité et la transparence. " Merci ANTHONY HUMBERT d'avoir été aux côtés d'Anne-Sophie Legendre pour revenir sur nos 18 années de partenariat et pour évoquer nos défis à venir....

Armatis - Vous recherchez un emploi ? Jeune, moins jeune, hipster, champion d’échec, fêtard, motard, vantard, ambitieux, frileux…

Discutons ! Rendez-vous sur https://bit.ly/3uwDUKz ...

Armatis - Travailler dans la Relation Client, un univers passionnant !

"La Relation Client c’est un univers passionnant pour celui qui a envie de se nourrir d’expériences, d’apprendre et qui aime les challenges ! " Retrouvez ici le témoignage de Stéphanie TAINON ...

Armatis - Merci SP2C Syndicat professionnel, Benenova, Caroline ADAM pour cette belle initiative à laquelle nous sommes fiers d'av

Je ne résiste pas à vous partager en ce début de semaine des ondes positives avec quelques photos des collaborateurs des adhérents du SP2C Syndicat professionnel qui ont mobilisés leurs compétences relationnelles et #numérique dans notre action sectorielle toute la semaine dernière en faveur de la lutte contre l'#illectronisme. Je sais qu'ils ont entendu beaucoup de Merci en retour de la part des participants aux ateliers, mais encore Merci Armatis, Com...

Armatis - 17 ans de partenariat ... #EspritdEquipe by Élection du Service Client de l'Année (ESCDA) avec TotalEnergies et Armatis.

"Travailler depuis de nombreuses années ensemble, nous a permis de coconstruire une relation fondée sur l’engagement et la confiance réciproque." Anne-Sophie Legendre "En conjuguant nos expertises, nous augmentons la performance globale. Le fait de pouvoir capitaliser sur l’expérience et l’agilité d’Armatis dans l’organisation d’un Front office permet à TotalEnergies d’être plus réactif et toujours au plus proche des tendances et innovations en terme de relation client. Chacun apporte son savoir-faire et c’est le cl...

Armatis - Retour sur le Pépite Café "La multi-compétence des conseillers" organisé par l'AMARC - Association pour le MAnagement de

"Ce modèle doit être pondéré par la prise en compte d’un élément clé de sa réussite : le collaborateur, son bien être, son engagement, sa capacité à aller chercher la satisfaction client dans une posture "Care", de soin de son client." Elvira Cékovic. Retrouvez le partage d'expérience d'Elvira dans la mise en place d’organisations efficientes entre spécialisation et polyvalence des c...

Armatis - Retour sur le Pépite Café "La multi-compétence des conseillers" organisé par l'AMARC - Association pour le MAnagement de

Armatis - [Save the date] Rejoignez-nous au Pépite Café de l’AMARC le Jeudi 24 mars, de 9h30 à 10h30.

Nous avons le plaisir de participer au Pépite Café de AMARC - Association pour le MAnagement de la Réclamation Client aux côtés de NICE Ltd consacré à la multi-compétence des conseillers. Elvira C., Directrice de Partenariats Armatis, partagera ses retours d’expériences et les best practices observées avec Jonathan Maczynski. ...

Armatis - Deastance Services x Armatis : une Relation Client plus inclusive

Ce partenariat très novateur entre Deastance Services, entreprise adaptée et Armatis est né en 2013 avec la volonté de collaborer pour intégrer des personnes en situation de handicap éloignées de l’emploi. Armatis a été la 1ère entreprise de France à signer des CDI dans le cadre des CDD Tremplin en co-traitance avec l’entreprise adaptée Deastance Services. ...

Armatis - Armatis félicite ses partenaires ainsi que toutes les entreprises ayant reçu ce jour au Ministère de l’Économie, des Fin

Nous en profitons pour remercier nos collaborateurs acteurs engagés répondant au quotidien aux clients de nos clients. #yourcustomerfirst Merci à Cedric O pour son intervention. ...

Armatis - [ Engagement Climat ] Dans le cadre de nos actions menées ces dernières années en faveur de l’environnement et en tant q

Le #FrenchBusinessClimatePledge se réjouit d'accueillir une nouvelle entreprise parmi ses signataires. Bienvenue à Armatis pour son précieux parrainage Pour en savoir plus sur les actions menées par Armatis et rejoindre l'équipe de France des entreprises engagées pour le climat : https://lnkd.in/dmVYiyy...